10000知道生活娱乐生活服务全屋智能产品(家庭DICT)
“全屋智能产品(家庭DICT)”是中国电信面向对全屋智能化有需求的用户推出的产品,产品基于云网融合优势,通过电信智家平台汇聚各类泛智能终端设备,围绕家庭安防、照明、控制、环境等多种场景,实现多设备智能联动,为客户提供全屋智能化信息化解决方案,包括定制化设计、智能终端提供、整体安装、调试及使用指导服务。
无固定有效期,中国电信有终止本产品服务的权利。注:具体以协议签订的有效期为准。
全屋智能产品(家庭DICT)包含智能安防类、智能照明类、家电控制类三种可选礼包,具体如下:
1、智能安防类:通过智能设备,可以实时监测家里的漏水,烟雾浓度,窗户/门开关等情况,达到安心放心效果;包含设备有智能网关、智能门锁、烟雾报警器、天然气报警器、水浸传感器、门窗磁感应器、魔方控制器、智能插座、智能音箱、动静贴。
2、智能照明类:通过智能设备,可以设置进门开客厅灯,睡前关灯和窗帘,开启智能小夜灯等场景;包含设备有智能网关、智能窗帘、单火版双键墙壁开关、门窗磁感应器、人体运动感应器、智能插座。
3、家电控制类:通过智能设备,可以对家电进行改造优化,统一遥控电器并达到节约用电的效果;包含设备有智能音箱、智能遥控器、智能插座、空调伴侣。
在家中门窗、抽屉等重要位置安装门窗磁传感器实时检测门窗、抽屉的开合状态。设置检测告警,通过小翼管家告警消息通知、来实时掌握家中门窗、贵重物品的安全。
对厨房内用水、用气安全进行监测保护,通过传感器对室内漏水、烟雾/燃气浓度进行监测,对漏水和浓度超标情况发出声光告警,并通过多种方式推送告警消息。
用水、用气安全守护:实时探测烟雾、燃气浓度以及漏水情况,对异常情况及时声光报警,并通过小翼管家、短信、电话等方式推送告警消息。
支持通过小翼管家App查看智能门锁状态、门锁开门记录以及报警记录。并可以将门锁状态作为不同场景化联动的条件,比如门锁开启时,启动回家模式等。
1、远程控制灯光:将家中灯具通过开关面板、智能插座等智能设备连接,通过手机随时随地控制家中各类灯光的开关。
2首页天运平台、语音控制灯光:将家中灯具通过开关面板、智能插座等智能设备连接,通过智能音箱语音指令,控制家中各类灯光开关。
1)在小翼管家中设置智能场景,当人体红外传感器监测到有人移动时,可自动触发打开床头灯、夜灯、走廊灯等夜间照明灯具;
2)当人体红外传感器监测到一定时间内没有人移动时,可自动触发关闭灯具(开发中)。
4、窗帘控制:支持通过小翼管家App、语音控制窗帘打开或者关闭,可以作为自动化场景的执行动作,满足用户不同的场景需求,比如启动睡眠模式,自动关闭窗帘,起床自动打开窗帘等。
通过手机控制智能插座的电源通断状态,让普通家用电器秒变智能,亦可设置定时任务,让电器定时工作。如:
小翼管家+智能插座+烧水壶:出门忘记关闭烧水壶,用小翼管家轻松关闭,杜绝安全隐患。
小翼管家+智能插座+电瓶车:电瓶车防过充,用小翼管家设置定时任务,到达时间自动断电。
小翼管家+智能插座+暖气片:到家前提前用小翼管家打开暖气片,到家即享温暖。
通过小翼管家控制智能红外遥控器,替代家中电视机、机顶盒、空调等红外遥控器控制的家电,统一控制,支持近场、远场控制。如:
小翼管家+空调伴侣+家用空调:炎夏寒冬,回家路上,远程开空调,回家立享受清凉舒适。
小翼管家+智能红外遥控器+电视机/机顶盒:一部手机搞定电视机和机顶盒的控制,看电视不用倒腾几个遥控器。
通过智能音箱可以语音控制红外遥控、空调伴侣等设备,实现对电视、机顶盒、空调等家电的语音控制,同时支持在小翼管家中设置对应的场景内容,添加家电所连接的智能插座电源的通断状态。当用音箱语音触发场景时,即可执行该模式下所有动作。
如:离家模式,将智能插座控制的烧水壶状态设置为关,将开关面板控制的客厅灯状态设置为关,将窗帘电机的状态设置为开。通过智能音箱语音“打开离家模式”,即执行关闭所有电器,打开窗帘。
1、ZigBee有线网关:采用ZigBee技术的网关,是ZigBee设备的控制中心,用户可以添加ZigBee设备来设计及实现智能化应用场景。
2、门窗磁传感器:用来探测门窗的开启或者关闭,结合其他设备来设计及实现智能化应用场景。
3、独立式光电感火灾探测报警器:光电感火灾探测报警器是通过App里的场景和自动化设置,可以作为执行条件和其他智能设备进行联动,并远程推送消息到用户手机,减少损失,家中火情远程提醒及时的智能化产品。
4、水浸传感器:一款用于检测家中被测范围是否发生漏水的传感器,一旦发生漏水,立即发出警报,防止漏水事故造成相关损失和伤害。
5、人体运动传感器:通过红外探测环境中人或动物的移动,结合其他设备来设计、实现智能化应用场景。
6、智能二位墙壁开关(单火版):智能墙壁开关,让普通照明灯秒变智能。App远程控制、语音控制、智能联动、过零保护、过温保护,一切尽在手中。
7、万能遥控器:一款用户可以用来设计、实现家中普通电器智能化应用场景的遥控器。
8、智能插座:一款利用家中WiFi网络,通过手机App操作打开或关闭指定电器,让家中普通电器实现智能化应用场景。
9、空调伴侣:一款智能控制转换器,能够轻松使传统空调智能化,通过App智能控制空调,并可统计空调等大功率电器的用电量和查看用电趋势。
10、智能音箱:同时支持WIFI直连、蓝牙mesh组网,配对超方便,语音、大屏触控、手机App多模式控制,轻松体验智能家居新时代。
人体运动传感器、门窗磁传感器、水浸传感器使用纽扣电池供电,具体纽扣电池的型号以终端实际使用为准;烟雾报警器、天然气报警器、智能门锁使用碱性电池供电,具体电池型号以终端实际使用为准。以上设备续航时间在1年到2年左右,具体续航时间根据电池的性能及使用的频次不同会有差异。若使用时间过长,电池的电量会消耗干净,请客户自行更换电池。
产品的功能、使用问题的咨询,请联系厂家服务商的售后服务热线、涂鸦售后服务热线、绿米售后服务热线。
全屋智能礼包由“泛智能设备+上门调测服务+应用服务”组成。其中泛智能设备指接入智家平台的泛智能设备组合;上门调测服务指中国电信智慧家庭工程师团队提供的专业上门设计、安装、配置及操作指导服务;应用服务包含基于智家平台承载,以小翼管家为中控形成的设备联动、远程控制等业务能力。
与智家平台完成对接的泛智能设备,围绕用户核心需求,支持家电控制、智能照明、智能安防三个场景化礼包,接下来会持续丰富礼包,提供更多的终端设备供用户选择。
小翼管家App作为智慧家庭的入口,满足全屋智能产品(家庭DICT)的操控需求。支持泛智能设备绑定、解绑、自动化场景设置、设备状态查看、远程控制等功能。
1、全屋智能产品(家庭DICT)的应用场景包括家庭场景和行业场景。如:
1)家庭场景:面向普通公众用户,提供场景化的标准套包及全屋个性化定制两种服务。
2)行业场景:面向酒店、公寓、民宿等行业客户,提供标准化场景化的全屋智能解决方案;面向房地产开发商、装修公司、全屋家具定制等前装市场客户,提供全屋定制解决方案。
1)回家场景:忙碌工作一天后,回到家,打开门,通过门窗磁感应器作为场景触发条件,联动客厅灯、卧室灯、空气净化器、加湿器、空调等智能设备的开启。
2)离家场景:洗漱完成后出门,通过智能门锁反锁作为场景触发条件,联动智能窗帘关闭、客/卧室灯关闭、扫地机器人开启等。
3、目前全屋智能产品(家庭DICT)主要包括智能安防、智能照明、家电控制三个核心场景,满足大部分家庭核心场景需求。如:
1)智能安防场景:对于长期出差、家中无人,以及对家中厨卫用水、用气有安全监测需求的用户,满足用户家庭门窗安全及水气安全需求,通过传感器时刻监测家中漏水、漏气风险,支持门窗入侵告警、漏水、漏气、烟雾告警,解决其外出后家中安全隐患问题。
2)智能照明场景:对于家中各类照明灯具有远、近场控制需求的用户,通过智能灯具、开关面板、智能插座等智能设备,实现对全屋灯光的远近场控制,以及开门开灯等智能联动的控制功能,解决用户在天黑回家摸黑开灯、睡前下床关灯、起夜开灯、窗帘联动控制等功能需求。
3)家电控制场景:对于智能家电的入门功能有体验需求,希望以便捷的方式控制家中各传统类、遥控类家电的用户,通过智能家电、智能音箱、插座、智能遥控等设备,将各类家电控制统统囊括,通过语音、远程、定时设置,享受便捷生活,解决用户无法远程控制、定时控制家电等方面的问题。
用户办理全屋智能产品(家庭DICT)业务后,营业员会将终端设备现场给到客户。
产品终端按安装的要求,分轻安装分类、重安装分类两种,两者安装服务的提供方有所不同。重安装产品包括智能门锁、智能窗帘、智能晾衣架等三类终端,由厂家服务商上门安装(
重安装设备的非首次安装,需由用户联系厂家售后400客服电话申请,由厂家服务商负责上门安装)。
轻安装产品为除上述三类产品以外的其他终端,由中国电信智慧家庭工程师经理上门安装(86型墙壁面板开关、智能墙壁开关安装需电工证)。
从销 利澳线路测速售给用户之日起,如终端有质量问题,7天内可退货/换货/维修,15天内可换货/维修,一年内保修。
轻安装设备说明:轻安装设备包含人体传感器、烟雾报警器、水浸传感器、智能插座、空气净化器、智能网关、门窗磁等终端设备。
轻安装终端保修期内如有质量问题,一律只换不修;如果轻安装终端设备有问题,建议用户到所办理的厅店进行退换货;如需电信上门换终端设备调试,办理三个月内可无需收费上门服务,三个月后需办理付费服务。
重安装设备说明:重安装设备包含智能门锁、智能窗帘、智能晾衣架等设备。设备如果有质量问题,需由用户联系厂家售后400客服电话申请,由厂家服务商负责上门维修或退换货服务。
轻安装类设备,建议用户自行拆除迁移到新地址后,通过10000号联系当地营业厅办理安装调测服务,调测服务费用需要用户支付。
1、用户在营业厅手机扫二维码,选择所在地市,输入天翼手机号和验证码或者宽带接入号和身份证后六位校验身份后登录。
用户在营业厅手机扫二维码,选择所在地市,输入天翼手机号和验证码或者宽带接入号和身份证后六位校验身份后登录。
对于轻安装类型的设备,若非首次安装(首次安装以各礼包资费为准),需要用户支付一次性安装调测费。具体如下:
目前所有全屋智能的终端设备,仅支持2.4G频段的WiFi信号,暂不支持5G频段的WiFi信号;且不支持2.4G/5G双频合一的WIFI信号。
1、将设备与电源连接,同时确保手机已连接到2.4GHz频段的WiFi网络;
门窗磁传感器、独立式光电感火灾探测报警器、水浸传感器、人体传感器、智能二位墙壁开关(单火版):
1、将本产品插入16A大功率插座,再将电器插头插入本产品;同时确保手机已连接到2.4GHz频段的Wi-Fi网络;
1、使用智能音箱语音控制打开电视机:请确保小翼管家已绑定智能音箱和万能遥控器。
2、使用智能音箱语音控制插座打开电风扇:请确保手机已绑定智能音箱和WiFi智能插座。
3、使用智能音箱语音控制打开空调:请确保手机已绑定智能音箱和空调伴侣。
1)请确保手机已绑定ZigBee智能网关、智能门窗磁和单火双键墙壁开关;
2)请确保产品在智能主机(网关)Zigbee网络的有效覆盖范围内,以保证产品与智能主机(网关)ZigBee网络之间的有效连接。
3)请确保产品在智能主机(网关)ZigBee网络的有效覆盖范围内,以保证产品与智能主机(网关)ZigBee网络之间的有效连接。
1、当烟雾报警器周围环境有检测到烟雾时,报警器发出警告并推送告警消息至手机:
2)请确保产品在智能主机(网关)ZigBee网络的有效覆盖范围内,以保证产品与智能主机(网关)ZigBee网络之间的有效连接。
2)请确保产品在智能主机(网关)ZigBee网络的有效覆盖范围内,以保证产品与智能主机(网关)ZigBee网络之间的有效连接。
2)请确保产品在智能主机(网关)ZigBee网络的有效覆盖范围内,以保证产品与智能主机(网关)ZigBee网络之间的有效连接。
目前小翼管家版本的空调伴侣,仅支持主动控制,暂不支持智能联动。若需调节空调开关或调节温度,可通过打开小翼管家App,找到空调伴侣设备,通过空调伴侣的控制界面进行空调开关、温度调节、模式调节。
4、设备通电,通过网线接入路由器,手机连接到该路由器网络,确认配网指示灯常亮(若指示灯处于其他状态,长按复位键至配网指示灯常亮),点击【已完成上述操作】-【下一步】:
8、绑定完成,点击【立即体验】,即可在小翼管家-智能家居-智能设备中看到绑定的设备:
4、使用复位针插入门磁传感器复位孔5秒以上,待配网指示灯快闪状态后,点击【已完成上述操作】-【知道了】:
5、显示智能网关与子设备配网中,稍后可在主页面看到新设备,点击【好的】:
4、长按消音/自检按键5秒以上,发出滴滴声,至配网指示灯快闪,点击【已完成上述操作】-【知道了】,进入配网模式:
5、当设备配网成功后,点击【好的】,刷新设备页面,设备在列表中自动呈现:
3、从品牌设备列表中选择产品名称和型号,确保手机已绑定ZigBee网关:
4、打开水浸的前盖,长按内部按钮5秒以上,至配网指示灯快闪,点击【已完成上述操作】-【知道了】,进入配网模式:
5、当设备配网成功后,点击【好的】,刷新设备页面,设备在列表中自动呈现:
5、使用复位针插入复位口5s以上,至配网指示灯闪烁,进入配网模式,按照App说明添加设备:
5、长按复位按钮5s以上,指示灯闪烁,进入配网模式,请在手机App上按“下一步”:
4、设备通电,长按复位键5秒以上,确保指示灯处于快速闪烁状态后点击【已完成上述操作】:
5、输入家中的wifi和密码,点击连接。注意:输入前需保证手机已接入该wifi
9、绑定完成,点击【立即体验】,即可在小翼管家-智能家居-智能设备中看到绑定的设备:
5、输入家中的wifi和密码,点击连接。注意:输入前需保证手机已接入该wifi
9、绑定完成,点击【立即体验】,即可在小翼管家-智能家居-智能设备中看到绑定的设备:
1、打开小翼管家App,选择“智能家居”页面,点击“+添加设备”按钮:
6、绑定后,在“我的家”页面中找到设备,请依照App提示进行空调匹配:
1、打开小翼管家App,选择“智能家居”页面,点击“+添加设备”按钮:
2)对着小度智能音箱说“小度小度,打开电风扇”【请提前将智能插座修改名称为“电风扇”】,电风扇打开:
1)请将智能音箱通电,空调伴侣插入空调专用插座,再将空调的电源插头插在空调伴侣的插座上面:
2)在页面中选择手动执行“添加”选项,新建智能场景为其命名,选择添加二路墙壁开关(单火版)并保存:
4)在添加条件选项内,选择“智能设备”,选择添加“门窗磁感应器”,并为其命名为“开门灯亮”:
5)回到新建自动执行页面,选择“添加任务”,选择“智能场景”,添加“开门灯亮”:
7)开门前灯为关闭状态,开门后门窗磁感应并自动执行联动场景,单火双键墙壁开关打开屋内照明,灯光亮起:
2)在页面中选择手动执行“添加”选项,新建智能场景为其命名,选择添加10A“智能单插“并保存:
4)在添加条件选项内,选择“智能设备”,选择添加“人体运动传感器”,并为其命名为“小夜灯”:
5)回到新建自动执行页面,选择“添加任务”,选择“智能场景”,添加“小夜灯”:
7)感应到人体经过前开关为关闭状态,感应到人体经过后自动执行联动场景,约10秒后,10A智能单插打开,灯光亮起:
1、当烟雾报警器周围环境有检测到烟雾时,报警器发出警告并推送告警消息至手机:
将烟雾报警器背后的3M背胶撕开,粘在选好的天花板或墙壁位置,当报警器周围检测到浓烟时,报警器发出尖锐的“滴滴滴”声,同时指示灯闪烁,手机端收到告警消息。
首先,检查家里的无线网络环境是否正常;然后,打开小翼管家App里面检查产品状态是否正常;如果在网络环境正常、小翼管家App里面产品状态正常的情况下,还是出现故障问题,可联系中国电信10000号客服电话进行咨询。
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