3月26日,2024上海国际酒店及商业空间博览会(以下简称:2024上海酒店展)在上海新国际博览中心盛大举行。行业领先的解决方案商慧住与全球化IoT开发者平台涂鸦智能(NYSE: TUYA,HKEX: 2391)联袂登场,双方携手打造的生态展区成为全场焦点,吸引众多业内人士瞩目。
当今时代,智慧技术的发展日新月异,酒店智能化已然从新兴概念转变为主流趋势,并逐渐成为行业标配。然而,随着智能化的深入,酒店“内卷化”也在持续加速,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现酒店的差异化发展成为整个行业都在钻研的命题。
此次展会,慧住通过与涂鸦合作,成功将PMS软件、智能硬件及客控系统全面融合,打造出一站式智慧酒店解决方案,为酒店智能化转型提供了切实可行的发展路径。现在,就让我们来一探究竟,见证慧住如何引领酒店驶向智能化未来?
作为行业领先的综合型解决方案商,慧住始终走在硬件设备创新的前沿,凭借强大的产研实力和前瞻性视野,慧住不仅推出了一系列“黑科技”产品,更能根据客户的个性化需求提供定制化服务,帮助酒店在激烈的市场竞争中占据优势地位。
在众多创新应用中,慧住自助入住机尤为引人注目。面对酒店入住、退房高峰期的拥堵问题,慧住依托IoT涂鸦开发者平台,打造了包括台式、手持、双屏等一系列自助入住机。这些自助设备不仅极大提升了酒店的服务质量,更为顾客带来了便捷、舒适的入住体验。
首先,慧住自助入住机的特色在于其双屏双触摸设计,这一创新设计显著提升了入住效率。双屏能够同步显示操作流程,既方便了客人自助办理入住,又使得前台人员能够轻松引导客人操作,再也无需频繁离开岗位,满足了前台多样且即时的服务场景需求。
此外,传统的酒店入住办理往往局限于固定的前台区域,顾客在办理入住或查询信息时,必须前往前台。针对该痛点,慧住创新性推出手持式设计,打破了传统入住方式的局限。无论是在酒店大堂、客房走廊还是餐厅休息区,顾客都可通过手持式自助机,随时随地进行自助操作,极大地提升了入住的灵活性和便捷性。
为增强用户与酒店之间的黏性,慧住自助机还支持OTA直连功能。OTA是在线酒店、景区、旅游、票务等预订系统平台的统称,通过OTA直连,慧住自助机能够与各大主流旅游平台无缝对接。这意味着OTA渠道用户可以在慧住自助机上轻松完成入住手续,无需再在前台排队等待,从而进一步提升酒店运营效率。
对于酒店行业而言,PMS系统是酒店智能化的核心,在整个酒店管理体系中占据举足轻重的地位。慧住酒店PMS自带业主端和住客端,可为酒店和顾客提供前所未有的智能化体验,2024上海酒店展上,慧住酒店PMS凭借卓越性能大放异彩。
慧住酒店PMS提供了一个功能完善、操作便捷的业主端,使酒店管理者能够实时查看酒店的运营状况,包括房态更新、收入统计、客流量分析等关键信息,方便酒店管理者及时调整经营策略,优化资源配置,从而提高酒店的运营效率和经济效益;与此同时,慧住PMS系统的住客端也为顾客提供了一系列智能化服务。顾客不仅可通过小程序实现便捷开门、预约客房服务,还可以通过小程序管理屋内的智能设备,如灯光、空调、窗帘等,打造个性且舒适的居住环境。
慧住PMS系统不仅覆盖了酒店的日常管理需求,还能与众多智能设备无缝对接,实现了酒店各个场景的智能化管理。随着智慧酒店的不断普及,慧住PMS系统将继续引领行业潮流,加速推动酒店业向智能化、便捷化的方向发展。
2024上海酒店展上,慧住与涂鸦智能的携手亮相,为智慧酒店的发展注入新活力。作为涂鸦智慧商业开发者,慧住始终坚持深耕住宿业垂直领域,并深入行业实际运营,致力于为客户提供优秀技术和软硬件产品解决方案,加速推动智慧酒店落地进程。
智慧商业开发者是涂鸦智慧商业整体生态的核心支撑,通过涂鸦提供的全场景设备接入能力、边缘计算服务、应用使能工具等开放技术能力,慧住打造了全方位、一站式的智慧酒店解决方案,涵盖设计规划、屋内外智能设备等各个环节,实现了酒店全流程的智能体验落地服务。
与市面上常见的酒店解决方案相比,慧住一站式解决方案优势显著,不再局限于软件或者硬件单体的智能化,而是将酒店PMS、智能设备以及客控系统全面打通并融合。这一创新举措有望进一步释放了智慧酒店的商业价值。
在实际应用中,慧住的一站式智慧酒店解决方案能够为客户提供从智慧前台、智慧客房到智慧运营等全方位的酒店场景赋能。住客可以轻松通过OTA平台完成在线支付与预订,借助自助机快速完成信息核验、开卡或小程序开锁,甚至在退房或续房时也能享受到极速办理的便利。这一系列的智能化服务,让住客的入住体验变得更加轻松愉快,同时也为酒店带来了更高的客户满意度和忠诚度。
在智慧酒店日趋普及的当下,慧住与涂鸦的合作,不仅为酒店行业带来更加高效的运营模式,也为消费者提供了更加便捷、舒适的入住体验。展望未来,慧住将继续携手涂鸦,积极拓展AI、IoT等前沿技术在酒店中的深度应用,满足客户多样化需求,进而挖掘更多的商业可能性。
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