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作者:an888    发布于:2024-01-05 23:46   

  雅米娱乐平台-怎么样至于是不是值得酒店花心思投入这件事,我们先看几份今年的调查数据报告,可能会比我单方面去说来的更有力。

  ② 在去年同期预算基础上,IT预算投入预计增加10%的酒店占比19%,预计增加5-19%的占比22%

  ③ 本次调研报告的受访对象为26300+家酒店从业者,其中63%为IT层面决策者,27%拥有IT参与决策权,8%拥有IT投资建议权

  其实前段时间也回答,当时我从宾客、员工、酒店业主角度,通俗的讲了一下智慧设备的应用能给酒店带来的变化,再捞一波老帖子吧,感兴趣的可以多瞅瞅~如何看待智能酒店(智慧酒店)?

  智慧酒店相较于传统酒店,主要的区别就是增加了人工智能机器人的应用。而这类机器人又可以分为工业机器人与服务机器人,又或者可以说硬件系人工智能和软件系人工智能。

  人工智能应用工具可以替代酒店部分基层工作,例如前厅部、客房部、餐饮部、安保部等,该技术的应用可以使酒店的服务更为准确、快速和个性化,提高酒店整体工作效率、提高宾客体验满意度。

  在人工智能/智慧产品的作用下,酒店管理者可以从繁琐枯燥的行政工作中解放出来,更加专注于酒店内部的管理、人员结构的优化、宾客满意度的提升。

  另外,人工智能使用和处理数据的速度和能力是远远超过人工,将繁琐重复性、具有规范性的工作交给机器人,让其作为人的工作的补充,从人力资源上来说,是一种优化,从宾客服务上来说,是服务的质的上升。

  美宿在途“MOJ云”与“MOMO云话务中 枢”是一套专注于酒店运营与管理的一套数字化SaaS服务解决方案,能够快速解决酒店现存问题,包括不限于:

  个人因为全智能化并不是不太现实而是有没有必要做,首先出门在外住酒店的肯定是有社会活动的要嘛出差办事,要嘛休闲旅游,还有婚宴类的等等,下到几岁的小朋友上到古稀老人,你全智能化了酒店管理方是轻松的相对于 老人来说可能就是麻烦事了,更有些异地旅游的本身就是希望获取更多互动的你全智能的给人感觉冷冰冰的没人温度,酒店是所以产品当中跟客人接触时间最长的行业了,你整个全智能完全没有交流没有互动怎么留住回头客,也不是都不能做,相对于现在多种住宿类型的出现单体城市民宿类就比较合适,甚至没有前台,全程无人很多针对的都是年轻人类型的。大型酒店全智能化未必是好事。

  点名的批评下桔子水晶的某城市门店,酒店方面只能说中规中矩,并不如华住旗下差一级的桔子和全季的入住体验,而主打的语音控制,有时候感觉也挺鸡肋的,本来一个按键的事,必须要说一段话来控制,而且大部分时候还识别不出来我说啥,譬如我说打开书桌的灯,告诉我并不能单独控制……诸如此类,而由于太“智慧”了,我都找不到控制这个灯的按键,只能通过桔子特有的“纽约”“伦敦”“巴黎”这三个按键,来试哪个可以把我想开的灯打开。

  本来是锦上添花的事,最重要的是“锦”做的如何,之后再去考虑“花”,但现在很多酒店本末倒置了。

  个人觉得,目前来说,智慧酒店只是一个噱头,人力对于目前的酒店来说是不可缺少的,纯智能化不现实,而且房间如果智能化太多,相应装修成本就要上涨,节省的人力,无非就是前厅而已。未来的话,需要人工智能非常大的提升才能做到

  近来,环线酒店以特立独行的姿态,正暗中火热。何为“环线酒店”?指的就是串连起旅游环线的、属于同一酒店集团旗下的酒店群。知名的松赞集团、丽江股份、洲际酒店纷纷入局,既下山也在有意将系列酒店连为一线,打造自己的环线酒店。这其中,精品酒店品牌松赞集团还在近期获得了招银国际的投资。这些沿着环线一路串起来的酒店暗火的背后,别有深意。

  环线酒店热度上升,越来越多酒店盯上“环线游”。消费需求的上涨,为酒店打开了更广阔、深入的市场——酒店进入小众目的地,小众目的地则借助高品质的住宿,吸引更高净值的游客,并推动环线旅游知名度的提升。

  现如今,大部分环线酒店走的都是精品酒店路线,“重质不重量”成为其核心竞争力。也正是因为精品化对于品质的反复打磨,才让这些酒店拥有了一批“忠实客户”。不过,“环线酒店”的身份,又决定了精品酒店必须走向复制,直面同质化与差异化的取舍。

  尽管本土环线酒店的发展算不上快,但未来使命的图景,早已徐徐展开。未来,会有更多酒店品牌发展环线酒店,所服务的不再是单一酒店或单一目的地,而是以全域的视野,成为环线中承上启下的部分,承担起更多独特身份。

  环线酒店是当下旅游与住宿结合的鲜活样本,本身就是“破圈”的存在,承担起“行业破圈者”这一使命,更加得心应手。

  将“智慧酒店”、“未来酒店”的概念融入到酒店设计中,将为环线酒店的“破圈”带来一种全新的可能性。据数据报告显示,“小众”成为如今的旅行关键词,虽然环线旅游联动了热门景点与小众目的地,为小众目的地迎来更多旅行者。但尚未完全开发的小众目的地,缺乏优质配套。ROOMKIM智慧酒店解决方案可为环线酒店及小众目的地酒店解决这一困境。

  ROOMKIM是国内一家专注于酒店智能升级改造的专业服务商,通过搭建AI+IOT+Service结合的场景,为环线酒店、传统酒店提供价值赋能及智能化服务。具有特色的新型智慧酒店可为环线酒店的客人带来不一样的智能化入住体验,引发游客进行传播,比如朋友圈晒照,凝聚口碑效应,为酒店起到宣传效果。智能化系统的应用还可以为酒店节省成本,提升管理运营效率。如今已经有越来越多的品牌将智能化、数字化引入到运营管理中,无论城市酒店还是乡村民宿,智慧酒店已经是住宿业的大趋势。着眼当下,放眼未来,从关注在地,到布局全域,环线酒店有着惊人的想象力。那么是谁在串连环线酒店?其实是酒店本身,也是时机与时代。

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