热点 全智能！黑科技！酒店智慧化千亿市场浮出水面酒店引入“小爱同学”智能系统，客人可通过语音控制灯光，电视，窗帘，空调等硬件，享受入住新体验。

　　随着5G来临，全季，万豪、洲际、香格里拉、君澜、华住、锦江、如家等都在智慧酒店推出新举措，腾讯、阿里、万达、苏宁等商业巨头也相继涌入智慧酒店领域。据原国家旅游局数据显示，全国主要城市酒店客房智能化改造市场已超千亿规模。

　　酒店数字化和智能化有着密切联系，二者相辅相成，构成了酒店高效运营管理和入住体验的提升。在数字化基础上，通过数据积累和数据挖掘，帮助酒店运营者提炼辅助性决策，精准高效应用到每个服务环节中，为住客带来更好体验。酒店智能化还可通过大数据分析用户行为，获取用户多维度标签，更有针对性的服务。

　　当下酒店用户群体中占大比例的是90后，他们是数字时代原住民。在使用酒店服务时，他们会对酒店场景提出智能化体验需求。作为服务提供方，酒店要满足这样的需求，才会在市场上有竞争力。

　　从历史经验来看，每一项新技术或新体验，都是先从B 端普及，然后渗透到C端。酒店智能化也不例外，对于酒店这样一个开放居住环境，适合引入多种场景智能体验。

　　伴随人工智能、5G的逐渐成熟，酒店智能化将进入快车道，科技将赋予酒店更加高效的运营效率，带给用户更加舒适便捷的入住体验。返回搜狐，查看更多